RESI

Uno stile di vita più ecosostenibile implica necessariamente una maggiore responsabilità per quanto riguarda acquisti e consumi. Il reso verrà fatto solo ed esclusivamente in caso di merce difettosa, in modo da limitare l’impatto ambientale del trasporto. L’eventuale reso prevede un costo pari a quello della spedizione ed è a carico del cliente. Le richieste di reso vanno effettuate il prima possibile ed entro 5 giorni dal ricevimento dell’ordine. In ogni caso, non verranno accettati resi di prodotti di cosmetica, igiene personale e intimo.
Per effettuare il reso è necessario scrivere un’email compilando il modulo alla pagina dei contatti o scrivere direttamente a [email protected] con i seguenti dati:

• Nome e cognome 
• Numero di telefono 
• Numero di ordine 
• Descrizione dei prodotti che desideri rendere 
• I motivi del reso con foto

Risponderemo al più presto, indicando come procedere.
(Leggere attentamente le condizioni generali punto 10)